POLÍTICA DE SEGURANÇA DO SITE 

 

1. Segurança 
A Stainer Store Ltda – ME (“Stainer”), titular proprietária e detentora da base de dados do site WWW.STAINER.STORE, tem como um de seus principais princípios, o compromisso com a(o) nossa(o) cliente de zelar pela excelência dos serviços prestados e, principalmente respeitar, proteger e preservar com confidencialidade e segurança as informações de seus dados cadastrais. Por isso, atuamos com tecnologias avançadas e contamos com a competência de profissionais especializados, que prezam pela segurança de todo o nosso sistema, proporcionando a você uma excelente experiência de compra.

Trabalhamos com rigorosas políticas de segurança, proteção e privacidade em todos os nossos processos. 
Garantimos e assumimos que seus dados cadastrais jamais serão vendidos, trocados ou divulgados a terceiros, exceto quando isso for condição para algum processo relacionado à entrega, cobrança ou participação em promoções - desde que isto seja autorizado e/ou solicitado pela(o) cliente. Nestes casos, seus dados pessoais são fundamentais para que seu pedido chegue com assertividade e segurança no endereço de entrega.


 

2. Tecnologia
A Stainer utiliza a maior e melhor segurança de dados atualmente disponível no mercado, a mesma utilizada pelas melhores e maiores lojas de e-commerce do Brasil e do mundo. 
Armazenamos todas as informações com segurança e respeitamos a todo instante sua privacidade:

 

          •Proteção contra roubo de informações e clonagem de cartões
           Seus dados são protegidos e blindados com o Anti-vírus Sucuri da GoDaddy Operating Company, LLC
     

   

          •Criptografia SSL
           São codificadas (encriptadas) com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer) do Certificado COMODO/SECTIGO EV SSL (Extended Validation SSL), que conta com a mais alta, segura e moderna tecnologia de proteção da atualidade. Isso significa que só nossa empresa terá acesso com toda a segurança a estes dados

      

          •Nas compras pagas com cartão de crédito sempre solicitamos o código de segurança do cartão antes de finalizar o pedido   

     

          •Para sua maior segurança todos os pedidos realizados no site Stainer.store passam por uma análise de dados cadastrais
          
 A COMODO/SECTIGO é uma das maiores certificadoras de cyber-segurança do mundo.

 

*Sobre o Anti-vírus Sucuri da GoDaddy acesse: https://br.godaddy.com/web-security/website-security

 

*Sobre os certificados SSL COMODO/SECTIGO acesse: https://sectigo.com/products/ssl-certificates-tls


 

3. Coleta de Informações
Ao se cadastrar na Stainer.store, você fornece dados como: nome completo, CPF, sexo, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço para entrega de produtos, entre outros. Além dos dados cadastrais, a Stainer também coleta informações de forma automática (sem manipulação humana), como por exemplo: IP (com data e hora), origem do IP, características do dispositivo de acesso, informações sobre cliques, páginas acessadas no site da loja virtual online Stainer e após a saída do website, buscas realizadas, entre outras. Também complementamos as informações de clientes através de outros meios, como parceiros ou afiliados. 
Ao utilizar este site você está ciente e de acordo que a Stainer realize a alimentação de sua base de dados com reunião de informações sobre a(o) usuária(o) oriunda de outras bases de dados legítimas. 


 

4. Uso e Compartilhamento de Informações
A Stainer considera todas as suas informações coletadas como confidenciais. Estas informações são armazenadas por nós com o objetivo de viabilizar e otimizar a sua experiência de compra. Para isso, a Stainer compartilha essas informações com empresas parceiras; prestadores de serviços; realização de ações de marketing, remarketing e outros fins publicitários; em caso de transações e alterações societárias; para a proteção dos interesses da Stainer em qualquer tipo de conflito, como por exemplo ações judiciais, mediante ordem judicial ou administrativa emitida por autoridade competente ou mediante autorização da(o) cliente. 
A Stainer poderá fazer uso de empresas e parceiros terceirizados cujos profissionais devidamente autorizados e fiscalizados poderão ter acesso às informações da(o)s usuária(o)s para fins de manipulação, processamento e/ou armazenamento de dados. Estas empresas deverão cumprir com os princípios da proporcionalidade, necessidade e utilidade bem como atender aos padrões de segurança estabelecidos pela Stainer dentro do estado da técnica possível à época, no tocante à proteção de sigilo e confidencialidade, com uso de métodos de criptografia, conexão segura e demais melhores práticas disponíveis. 
Dessa forma, você consente expressamente com a utilização de suas informações da forma acima prevista para a prestação de serviços pela Stainer, bem como para aprimorar, modernizar e personalizar o seu acesso dentro e fora do site Stainer.store.


 

5. Utilização de Cookies
Como todas as lojas virtuais fazem para facilitar a navegação da(o) cliente, utilizamos cookies e informações de sua navegação apenas para reconhecer um(a) visitante constante e traçar o seu perfil, para assim melhorar a sua experiência de uso e compra, oferecendo-lhe serviços cada vez mais convenientes e personalizados.

 

Importante: Durante todo este processo, o site Stainer.store trata as informações com o sigilo descrito nesta Política, sendo todo o processo automatizado, não recebendo nenhum tipo de manipulação humana.


 

6. O que são Cookies e para que são usados?
Eles são identificadores alfanuméricos que transferimos para seu dispositivo (smartphone, tablet, notebook ou computador), a fim de possibilitar o reconhecimento do seu browser (programa que permite que você acesse nossa página - por exemplo o Google Chrome) pelo nosso sistema. Podemos usar os cookies para identificá-la(o) caso você volte a navegar no nosso site.

 

Por exemplo: Você estava navegando em nosso site, escolheu seus produtos e os colocou no Carrinho de Compras. Neste instante sua conexão caiu e você deseja efetuar a compra que havia iniciado. Se não guardássemos seus cookies, você teria de entrar novamente na Stainer e reiniciar todo o processo de compras. Com a utilização dos cookies, armazenamos estas informações por certo período em seu Carrinho de Compras.

 

Nossos cookies não contém informações pessoais como nome, endereço, número do cartão de crédito e outras informações consideradas sigilosas. Suas informações são utilizadas somente por nós para algumas finalidades distintas, como facilitar o preenchimento de pedidos, conferências de dados, envio de comunicados, materiais promocionais e informações.

 

Em todos os processos de compra, solicitaremos o seu cadastro. Seus dados pessoais (nome, telefone, endereço, cidade, CEP, dentre outros) são necessários para a(o) identificarmos e finalizarmos seu pedido, além de garantir a entrega do produto. 

 

Importante: Os dados fornecidos por nossa(o)s clientes são arquivados em meios seguros.


 

7. Posso não utilizar cookies?
Os browsers para web (Google Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Firefox, Safari, Opera, etc) permitem que você bloqueie ou apague os cookies existentes no seu dispositivo. Eles ainda podem informar caso um cookie seja arquivado no seu aparelho. Isso pode ser configurado a qualquer tempo no seu dispositivo (smartphone, tablet, notebook, computador) e trata-se de uma escolha pessoal. 

 

Importante: Caso você opte por bloquear os cookies, eventualmente poderá não ser possível se cadastrar ou efetuar compras em nosso site.

 

 

 

8. Dicas de Segurança
A sua loja online Stainer nunca enviará para você e-mails pedindo seus dados pessoais (informações de pagamento/cadastro), nem solicitando download ou execução de arquivos, como por exemplo: extensão exe, com, src, bat, dentre outras. Para ajudar você a tornar ainda mais segura a sua navegação na internet, damos abaixo algumas dicas:

 

Cuidados com a Senha Pessoal: Para que seus dados permaneçam intactos, aconselhamos que você não compartilhe suas senhas com terceiros, mesmo que sejam amigos ou parentes.

 

No Uso de Smartphones, Tablets, Notebooks e Computadores: É muito importante que você proteja suas informações contra o acesso não autorizado ao seu dispositivo, conta ou senha. A(O) cliente deve se certificar de sempre clicar em “SAIR” ao encerrar sua navegação no website Stainer.store em seu equipamento acessado.
Procure não utilizar senhas óbvias, como sequência de números e letras (ex: abc123, 123456, abcd e etc.) e troque sua senha regularmente.
Use somente programas e sistemas originais e os mantenha sempre atualizados, principalmente as correções de segurança do sistema operacional do seu dispositivo como também os programas de antivírus e anti-malware, esses programas são indispensáveis para sua segurança digital.

 

Mensagens Eletrônicas: Em relação a mensagens eletrônicas (e-mails) é importante verificar o conteúdo de todo o e-mail antes de acionar qualquer endereço da web. Desconfie de e-mails que contenham um cabeçalho e campo de remetente suspeitos ou com conteúdo estranho, mensagens que possuam erros de português ou até mesmo fotografias e logos com falha.

Boletos de Pagamento: Existem alguns vírus de computador que podem alterar os dados dos seus boletos antes ou no momento de impressão, por isso preste bastante atenção nos dados de pagamento do código numérico, checando entre outas coisas se o código do banco confere com o código do boleto, e se estiver em dúvida recorra a uma agência bancária ou entre em contato com nossa Central de Relacionamento.


 

9. Maioridade Civil e Consentimento Legal
Toda e qualquer pessoa com idade igual ou superior à 18 anos após ter lido e concordado com os termos constantes no Termo e Condições e Uso do Site, está apta a fornecer as informações necessárias para efetuar o cadastro como cliente no site Stainer.store e, efetuar as suas compras.
 Toda e qualquer pessoa menor de 18 anos deverá obter o prévio consentimento expresso de seus representantes legais antes de fornecer quaisquer dados à Stainer.


 

10. Dos Termos de Uso 
Esta Política de Segurança faz parte dos Termos e Condições de Uso do Site, documento que também se encontra disponível neste website. Antes de utilizar, se cadastrar e fazer compras na loja Stainer, você deve ler atentamente os termos de ambos os documentos.
Os Termos e Condições de Uso do Site WWW.STAINER.STORE podem ser lidos clicando aqui.

Ao navegar, utilizar, se cadastrar e fazer compras no site Stainer.store você concorda com os termos desta Política de Segurança do Site.


Em caso de dúvidas e sugestões em relação a nossa Política de Segurança, por favor entre em contato conosco:

E-mail: comercial@stainer.store
Telefone:    (43)   3152-3100
WhatsApp: (43) 99185-3100